Аудит анкеты перед запуском рекламы
Перед рекламой проверьте каждую ветку анкеты от первого вопроса до получения обращения.

Успешный проход по самому короткому пути не подтверждает работу остальных вариантов ответа.
Составьте карту ветвления
- 1Запишите вопросы, варианты и условия перехода. Отметьте обязательные ответы, возможность пропуска и случаи, где анкета должна предложить другой контакт.
- 2Пройдите каждую ветку на телефоне. Проверьте возврат назад: зависимые ответы должны сбрасываться или пересчитываться понятным образом.
- 3Сверьте обещание результата с тем, что посетитель получает после контакта. Не обещайте точную стоимость, если расчёт требует дополнительных данных.
- 4Проверьте доставку всех ответов, источника и выбранной услуги в согласованный тестовый приёмник. Ошибочная отправка должна позволять повторить действие.
Пример: смена услуги оставляет старые ответы
Учебная анкета спрашивает площадь помещения для ремонта. Пользователь возвращается и выбирает консультацию, но прежняя площадь продолжает влиять на итог. Команда исправляет зависимые поля и повторяет обе ветки, включая обратный переход. Скриншот финального экрана этого дефекта не обнаружит.
Приёмочная таблица
Для каждого пути сохраните входные ответы, ожидаемый результат и фактическую запись обращения. Тестовые контакты исключите из коммерческой отчётности. Запуск допускается после проверки маршрутов, которые действительно будут доступны посетителям кампании.
