Сквозная аналитика услуги для бизнеса: от заявки до сделки

Для длинной сделки важно сохранять историю статусов, а не перезаписывать весь путь последним состоянием.

Определите связи данных

1. 1Разделите посетителя, обращение, компанию и сделку. Укажите, как связываются повторные обращения одной организации и несколько участников закупки.
2. 2Сохраните источник и посадочную при создании обращения. Опишите, как учитываются последующие контакты и неизвестный источник.
3. 3Согласуйте статусы квалификации, встреч, предложений и отказов. Для перехода нужны дата и причина, чтобы сравнивать созревшие группы.
4. 4Проверьте тестовый путь от формы до изменения статуса. Сверьте отсутствие дублирования сделок при повторной доставке.

Пример: одна компания оставила три контакта

В учебной воронке инициатор, инженер и руководитель обращаются отдельно. Три формы не означают три независимые сделки. Аналитик сохраняет обращения, связывает их с компанией и показывает правила учёта. Это позволяет видеть маркетинговые касания без искусственного увеличения продаж.

Итоговая схема отчёта

Нужны определения сущностей, идентификаторы связей и правила атрибуции. Отдельно показывайте незавершённые сделки и неизвестные источники. Не считайте стоимость закрытой сделки по ещё не обработанной неделе: периоды должны иметь сопоставимую зрелость.