Как проверить редизайн после падения заявок
При падении заявок после редизайна сначала ищите регрессию в изменённых местах.

Полный возврат старого оформления может скрыть причину так же, как серия случайных правок новой версии.
Восстановите последовательность событий
- 1Сопоставьте время релиза, объём посетителей, отправки и доставку обращений. Проверьте, не изменилось ли определение конверсии.
- 2Выделите затронутые страницы, устройства и источники. Сравните с участками сайта, которые не менялись.
- 3Проверьте различия формы, предложения, навигации, скорости и маршрутизации. Для каждого предположения найдите воспроизводимое наблюдение.
- 4При подтверждённой потере отправки выполните точечное исправление или согласованный откат. Повторите тот же маршрут после восстановления.
Пример: поле стало обязательным
Учебный редизайн требует реквизиты компании уже при первом обращении. Подходящие посетители не готовы вводить их с телефона. Команда проверяет необходимость поля с продажами и переносит его на следующий этап. Затем наблюдает качество полученных контактов, а не только рост числа отправок.
Вывод о причинах
Сохраните изменения, исключённые причины и оставшиеся ограничения данных. Если одновременно изменилась реклама, нельзя приписать весь спад редизайну. Техническое восстановление и оценка нового предложения должны иметь отдельные записи и метрики.
