Сайт, CRM и Telegram: как не терять заявки после отправки формы
Проблема часто начинается после клика “Отправить”: заявка приходит без источника, без контекста или теряется между почтой и менеджером.
Что передавать
Контакт, страницу, UTM, нишу, цель, бюджет, срок, комментарий и выбранные ответы квиза.
Куда отправлять
Минимум - Telegram и email. Лучше - CRM или webhook, где можно назначать ответственного и статус.
Что показывать менеджеру
Не просто имя и телефон, а готовый бриф: задача, источник, продуктовый интерес и срочность.
- страница
- источник
- квиз
- срок
Что измерять
Успешную отправку, ошибки, время ответа, статус лида и конверсию в следующий шаг.
